Clay Cooley Kia - Kia for Sale, Kia Telluride, Kia Sorento

FAQ

Anmeldelser

• 

  Joyce Litchfield

  Jose Manzo er en helt fantastisk sælger. Han lytter til kunderne, og hvis du kan holde op med at grine længe nok, vil du indse, at han har givet dig alle de valg, du bad om, og lidt til. Virker hurtigt og giver dig den bedst mulige handel. Mange tak. Jeg elsker min Sorrento!

• 

  Sowmya Inamdar

  Vi har ledt efter Kia Carnival mange steder, men Clay Cooley har en masse inventar. Jose Mazo og hans manager, Rahmed gjorde vores søgning let. De var så hjælpsomme, venlige og engagerende. De hjalp os endelig med at få en god en. Kunne lide deres service!! Anbefal dette sted.

• 

  Ieisha Davis

  Havde en god oplevelse med Stephen og også Walid inden for finans! Stephen var meget vidende om den bil, jeg ville have, og viste mig en masse funktioner, jeg ikke kendte til. Walid gjorde alt, hvad han kunne for at få mig ud af døren med den bil, jeg ville have. Tak til jer begge!

• 

  Kichelle Rabb

  Forhandleren har endnu ikke indløst min check, og nu er mit vikarskilt udløbet. De ringede ikke eller noget om checken.

  16-09-2023
• 

  Saira Rodriguez

  Alle er så imødekommende og venlige! Stephen var super hjælpsom og tålmodig, da jeg gik på indkøb i bil!

  16-09-2023
• 

  Eric Kuban

  Højt anbefalet! Vi er fra Houston og kom herop, da vi ledte efter en specifik Sorento eksteriør og interiør combo. Startede salgssamtalen online og via sms med Jose i internetsalg. Færdig over telefonen og kørte op dagen efter. Alt var klar og handlen var glat. Både Jose og økonomichefen var nemme at arbejde med og meget nacn. Jeg ville ønske, at vi også boede i nærheden for regelmæssig service. Jose hjalp min kone med at konfigurere sin Kia Access-app, tog nogle billeder af os og den nye bil og sendte dem til os og sikrede, at vi havde det godt under alt papirarbejdet. Helt ærligt, det kan være ude af vejen, men jeg ville køre herop igen for at købe fra disse fyre igen, udelukkende fordi oplevelsen var så god. De gav os en god handel og nem handel! Besøg Clay Cooley Kia og se selv!

  16-09-2023
• 

  Breanna Contreras

  Ekstremt dårlig kundeservice og garantihåndtering hos Clay Cooley Kia med servicerådgiver Elias Peña Jeg havde for nylig en skuffende oplevelse med Clay Cooley Kia-forhandlerens serviceafdeling. Jeg stødte på flere problemer, herunder en servicerådgiver med en dårlig attitude og mangel på korrekt håndtering af mit garantikrav. For det første bragte jeg min bil ind i forhandleren på grund af et baglygteproblem, hvor den var fyldt med vand. Jeg forventede en hurtig løsning, især i betragtning af, at min bil stadig var under garanti. Men servicerådgiveren fortalte mig, at jeg var nødt til at tage den et andet sted hen for at få den tjekket, før jeg bragte den tilbage til dem. Med synlig varsel om vandet i min baglygte. Ikke kun viste de ligegyldighed over for mit problem, men de forsøgte også at opkræve mig for udskiftningen, uden at tage hensyn til det faktum, at mit køretøj var dækket af garantien. Da jeg satte spørgsmålstegn ved dette, afviste rådgiveren mig simpelthen og sagde, at de ville være nødt til at tjekke med lederen, hvilket efterlod mig frustreret og afskediget som kunde. Desuden var manglen på korrekt kommunikation og garantihåndtering tydelig gennem hele processen. Det tog alt for lang tid for servicerådgiveren at vende tilbage til mig med eventuelle opdateringer om status for mit garantikrav. Denne mangel på gennemsigtighed og rettidig kommunikation tjente kun til at forværre min frustration og besvær. Og blev ved med at ringe Jeg må understrege, at sådan adfærd er fuldstændig uacceptabel, især når det drejer sig om garantireparationer. Som kunde forventede jeg, at forhandleren ville overholde deres forpligtelser og yde en effektiv og høflig service. Det var desværre ikke tilfældet hos forhandleren. Kundeservice bør være en topprioritet, og denne oplevelse har efterladt mig med et negativt indtryk af forhandleren som helhed og vil tage mine tjenester til en anden forhandler. Afslutningsvis blev min erfaring med Clay Cooley kia skæmmet af en uhensigtsmæssig servicerådgiver, ukorrekt håndtering af garantikrav og mangel på effektiv kommunikation. Jeg vil advare potentielle kunder til grundigt at overveje deres muligheder og måske opsøge en anden forhandler, der værdsætter deres kunders tilfredshed og respekterer deres garantiforpligtelser. Og forhåbentlig ville vi kunder være mere end blot en CSI-score til rådgiverne

  15-09-2023
• 

  Bryce

  Min oplevelse her var fantastisk, fyren, der hjalp mig, var rigtig god til at forklare alt, og han var bare en sød person at snakke med, og han hed Daz

  15-09-2023
• 

  Chelsea Johnson

  Har lige købt min 2023 Kia Rio! Min oplevelse hos Clay Cooley Kia var fantastisk. Jeg planlagde oprindeligt et besøg med Clay Cooley Chevy. Men de manglede kundeservice, og jeg følte mig ikke tryg ved at handle der. Jeg gik til Clay Cooley Kia, og det var jeg glad for, at jeg gjorde. Fra det øjeblik, jeg gik ind, var Eme Korie fantastisk. Han hilste på mig og hjalp med at handle i min bil. Alvin (Finance Mgr) var i stand til at hjælpe med at få mig ind i en bil, der var i en god prisklasse for mig. Jeg gik lidt over mit budget med et par dollars. Men for det meste var Eme og Alvin begge i stand til at få mig i en helt ny 2023 Kia Rio uden en medunderskriver. Samlet set var min oplevelse fantastisk! Stærkt anbefale

  15-09-2023
• 

  Franco Torres

  Rådgivere lyver og ejer ikke deres fejl, jeg tror, ​​det er et problem fra toppen, der ruller ned ad bakke for hver medarbejder

  15-09-2023