Cobiro

FAQ

Anmeldelser

• 

  Lucas Quentel

• 

  Stephan Krug

  Jeg testede Cobiro gratis - ikke nyttig dårlig service og problemer med at få adgang til mit eget Google Merchant Center igen

• 

  Bhaskar tr Bhaskartr

  En arbejdsplads for at få en bred vifte af erfaring. Talentfulde mennesker omkring til at træne og vejlede. Godt bygget infrastruktur. Gratis parkering. Gym er også tilgængeligt. Stor cricketbane, basketball arena. Mini indkøbscenter sammen med food joints er sat op. Alt i alt en dejlig arbejdsplads til Delhi Cobian-kontoret.

• 

  Marianne Christensen

  Skriver først om oplevelse når min vare kan bestilles

• 

  Nafisa Siddiqua

  Sådan en fantastisk hjemmeside, elskede den

• 

  Nidhi Shetty

• 

  Terry Träff

  Blev kontaktet på LinkedIn af en af ​​deres "Forretningsudviklingsrepræsentanter", og inden for et minut fra jeg accepterede hendes anmodning om at deltage i mit netværk, havde jeg hendes salgspitch med deres "løsning" med det samme. Disse typer spam-ordninger med "tilslut og start din salgstale" skal stoppe. Kunne faktisk have fundet det interessant, hvis tilgangen var anderledes, men jeg kunne ikke være ligeglad med denne type tilgang til potentielle kunder.

• 

  Ibrahim Balson Marah

• 

  Stefan Larsen

• 

  Josh Cutler

  Jeg oprettede en annoncekampagne for min lille virksomhed gennem Cobiro på prøvebasis. Men vi så ikke gode resultater (faktisk faldt vores trafik). Så jeg anmodede Cobiro om at opsige vores abonnement. Cobiro-agenten fortalte mig, at hvis jeg annullerede vores abonnement, ville Google-kampagnen også blive slettet, hvilket var præcis, hvad jeg ønskede. Men selvom personen fra Cobiro fortalte mig, at det var blevet annulleret, bemærkede jeg to måneder senere, at vores firmakreditkort var blevet debiteret yderligere fem gange (for i alt 2.500 USD) efter den dato, hvor vi havde anmodet Cobiro om at annullere vores kampagne. Det var her, min oplevelse med Cobiro blev endnu mere frustrerende. Mine Google-kontoudtog viste, at Cobiro havde været aktiv på kontoen i de to måneder efter annulleringen. Og efter at have diskuteret problemet med nogen hos Google, bekræftede Google, at to Cobiro-annoncekampagner var fortsat med at køre i to måneder, efter at jeg havde anmodet Cobiro om at stoppe kampagnen og annullere mit abonnement. Jeg forsynede Cobiro-agenten med dokumentation, der viste dette, men agenten ignorerede det. I stedet fastholdt agenten, at han havde stoppet kampagnen. Jeg bad ham gentagne gange om at vise mig bevis for, at han havde gjort det, men han ignorerede den anmodning. I stedet delte han et skærmbillede taget fra min virksomheds google-annoncekontoaktivitetsside, som ifølge ham viste, at vi havde genstartet annoncekampagnen. Jeg påpegede, at datoerne var forkerte (f.eks. var datoen, hvor vi angiveligt genstartede kampagnen, næsten en måned senere, og aktivitetsbeskrivelsen på det emne sagde, at kampagnen var midlertidigt sat på pause (så det modsatte af, hvad han sagde)) . Jeg påpegede dette, og han ændrede sin historie og pegede på en anden dato (en dato fem dage før, vi havde anmodet om annullering (som kun viste, at nogen midlertidigt havde sat kontoen på pause)). Jeg påpegede igen, at dette ikke viste, hvad han sagde, det gjorde, at han ikke havde forklaret, hvorfor Google ville have fortalt mig, at kontoen havde kørt i to måneder, og at han ikke havde givet mig nogen dokumentation, der viste, at han havde faktisk nogensinde annulleret kampagnen. Jeg bad om at tale med hans supervisor eller leder ved flere lejligheder, men han ignorerede mig. Efter min sidste anmodning svarede han ikke på min e-mail. Det ser ud til, at denne agent har lavet noget, var flov og forsøgte at skjule sine spor ved at kaste vrøvl efter mig. OPDATERING: Efter et par uger kom en manager fra Cobiro i kontakt med mig. Han indrømmede, at min Cobiro-kontoadministrator havde rodet og ikke kunne se en "fejl", der genstartede vores annoncekampagne. Som et resultat refunderede Cobiro mig for omkring 900 $ (eller omkring 1/3 af de gebyrer, der påløb efter Cobiro ikke kunne annullere). Efter at have refunderet mig, kontaktede Cobiro mig og bad mig om at slette eller redigere denne Google-anmeldelse. Jeg afslog og forklarede, at hele oplevelsen med Cobiro havde været meget frustrerende, og Cobiro havde ikke refunderet mig for alle omkostningerne ved fejlen. Cobiro var uenig. Selvom den indrømmede, at en Cobiro-annoncekampagne fortsatte med at køre, efter at vi havde anmodet om annullering, insisterede den på, at det havde været nogen i mit firmas skyld. Efter at have undersøgt sagen med Google og i mit firma bekræftede jeg, at ingen i mit firma havde været ansvarlig for at genstarte en Cobiro-annoncekampagne. Og Google bekræftede, at Cobiro-kampagnerne fortsatte med at påløbe gebyrer. Jeg rapporterede dette til Cobiro, men de nægtede at refundere mig det fulde beløb (faktisk tilbød jeg at slette dette indlæg i bytte for yderligere 500 USD (fordi Google rapporterede, at der faktisk kørte 3 annoncekampagner i løbet af tiden. To blev mærket "Cobiro"-konti, og en var ikke mærket. Selvom ingen i mit firma husker at starte den umærkede konto, kunne vi ikke være sikre på, at Cobiro var ansvarlig for den)). Cobiro nægtede at tage ansvar for de andre udgifter, der blev afholdt. Så kort fortalt, efter fire frustrerende måneder, indvilligede Cobiro i kun at tilbagebetale mig for omkring 1/3 af det beløb, dens fejl kostede mit firma.